В середине 1980-х годов в пансионате с лечением «Обуховский» имелись деревянные одноэтажные корпуса. Из капитальных построек были здания спального корпуса и клуба-столовой. Поликлиника располагалась в деревянном здании. Был питьевой бювет, где отдыхающие принимали минеральную воду, и четыре лечебных кабинета.
За три десятилетия благодаря стараниям директора Альберта Макаряна санаторий изменился до неузнаваемости и сегодня по достоинству носит звание одного из лучших учреждений своего типа. Поэтому неудивительно, что он удостоен государственных наград: ордена Почета, медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени. Альберт Николаевич — почетный гражданин Свердловской области, Камышловского района и города Камышлова, почетный член Академии прикладной медицины, у него множество общественных наград и званий.
Журналист «МК»-Югра» побеседовал с бессменным руководителем санатория «Обуховский», чтобы узнать, пользуется ли отдых в санатории успехом у северян, а также о том, как достичь успеха.
— Альберт Николаевич, для начала расскажите немного о себе. Насколько помогает в работе ваше военное прошлое? Связано ли это с дисциплиной и организованностью, которых вы добиваетесь от всех работников учреждения?
— О себе любимом мне меньше всего хотелось бы говорить. Да, я офицер не в первом поколении. Служил в Вооруженных Силах СССР более четверти века, затем после выхода в запас мне была предложена должность директора пансионата с лечением «Обуховский». Согласился сразу, но сомнения были, поскольку я никогда не имел дела с гражданскими людьми. И когда поработал три месяца на общественных началах и пришел к выводу, что «потяну», решение созрело окончательно. Примеры здравниц у меня были. Эталоном был санаторий имени Ворошилова в г. Сочи. Я постарался перенять у них все лучшее.
Что касается подходов к работе, стандартов не было. Моей задачей было укоренить у сотрудников в сознании, во-первых, что они созданы для отдыхающих, а не наоборот, во-вторых, принцип оплаты труда. Хочешь получать зарплату — работай, хочешь получать хорошую зарплату — хорошо работай, хочешь получать очень хорошую зарплату — очень хорошо работай. Я никогда не смотрел на высшее образование человека. Я больше доверял людям сообразительным. Исключения были, конечно, это медики-специалисты. Им без специального образования здесь делать нечего. Но и они должны всегда думать. Это были мои главные постулаты на протяжении всех лет работы здесь.
Ну а дисциплина вытекает из всех этих постулатов. Не может хорошо работать недисциплинированный человек. Этот вывод я сделал в армии. А поскольку бывших военных не бывает, я и сегодня в корне военный человек, я все это перенес и сюда, в пансионат. И во многом мне это помогло. Мы смогли из заурядного пансионата сотворить такой санаторий и работать для всей России.
Я не хочу обижать другие здравницы своей кичливостью. В России очень много достойных лечебниц, и мы всегда старались быть в ряду таких здравниц. И сегодня у нас оздоравливаются люди со всей России, в том числе и из вашего округа.
— Рады узнать об этом. Скажите, пожалуйста, чем все же отличается «Обуховский» от других санаториев, в чем его особенности?
— Наш санаторий — это уникальная здравница, и она, прежде всего, уникальна своей минеральной водой «Обуховская». Воды такого состава в России нет. Аналог «Обуховской» воды — трускавецкая «Нафтуся», и источники есть еще в Уругвае. Но наша вода превосходит «Нафтусю», прежде всего, богатой органикой, которая позволяет лечить заболевания мочеполовой системы, нефрологию (почки), желчевыводящие пути, в полном объеме гастроэнтерологию, сахарный диабет и дерматологию. Благодаря успешному лечению многих заболеваний санаторий сертифицирован по высшей категории.
За годы работы мы увеличили спектр оздоровительных методов в несколько раз. Сегодня лечебная база санатория представлена 47 лечебными и диагностическими кабинетами с высококвалифицированным медицинским персоналом. Кроме визитной карточки минеральной воды, здесь доступны такие популярные технологии лечения, как криотерапия, аэро- и фитотерапия, сухие углекислые ванны и многое другое.
Если говорить языком цифр, то успешность лечения в санатории составляет порядка 95-98%. А это говорит о том, что люди, приезжающие сюда, достигают своих целей в лечении тех или иных заболеваний в зависимости от их прилежания к лечению и запущенности болезни. От серьезного отношения к лечению самих больных, прежде всего, зависит и само лечение. И еще многое зависит от сроков лечения. Порой 14 дней не хватает для лечения запущенного заболевания. Поэтому и говорится, что «болячку» лечить надо за день до начала заболевания, а не через год после получения болезни.
— Чем же сегодня является «Обуховский» — местом, где можно комфортно отдохнуть и при желании поправить здоровье, или, в первую очередь, это здравница, где лечение организовано совместно с комфортным отдыхом?
— Больше, наверное, второе, чем первое. Ведь чем отличаются санатории от больниц, так это наличием естественных лечебных факторов. В нашем случае это минеральная вода. У нас превалирует не медикаментозное лечение в отличие от больницы, но лечение водой. Кроме того, санатории отличаются от больниц еще и комфортным размещением, досугом, занятиями по интересам. Все лечебные процедуры заканчиваются до обеда, а дальше досуговые занятия. Если взять наш санаторий, то у нас есть спортивный зал, зимний сад, крытый бассейн, сауны, конный двор. Кони — для взрослых, пони — для детей. Мощная концертная группа, своя, санаторская, — это народный хор, ансамбль народных инструментов. Солисты вокальные и инструментальные.
Лечение в сочетании с досугом и диетическим питанием играет основную роль в оздоровлении отдыхающих.
Номера у нас большие, по 33 квадратных метра, размещение двухместное, но есть и так называемые «замки», в которых номера от 50 до 90 квадратных метров.
— Санаторий «Обуховский» похож на королевский замок. А внутри корпусов так же комфортно?
— Здания в санатории (жилые корпуса) нестандартные. Но внутри то, что мы называем стандартными номерами, «начинка» номеров — абсолютно одинаковая. Две кровати, мягкая мебель, телевизор, холодильник, чайные приборы, чайник, разумеется. Вплоть до гладильной доски. Что касается «замков», там тоже номера похожи друг на друга, только они большие, двухкомнатные, есть номера с саунами. Словом, имеется все, что человеку необходимо для комфортного отдыха. Мы делаем своей работой все, чтобы люди к нам возвращались еще и еще. И рекомендовали нас своим друзьям, близким и знакомым.
Учитывая профиль лечения в нашей здравнице, у нас организовано диетическое питание. Бывают случаи, когда людям это не нравится, но эти ограничения не зависят от нашего желания, ибо это также способ лечения заболевания, с которым они к нам едут. И люди это должны понимать, если хотят подлечить то или иное заболевание.
— Альберт Николаевич, а вы лично общаетесь с отдыхающими? Находите для этого время?
— Начнем с того, что двери в мой кабинет вообще не закрываются, и я вижу, кто входит, кто выходит. Я не люблю ограниченного пространства, и все желающие заходят ко мне, и я не боюсь их принимать. У меня нет чиновничьих часов приема — пришел человек, зашел ко мне, даже если я беседую с кем-то из сотрудников, я прерываю беседу и выслушиваю посетителя-отдыхающего. Вопросы решаются незамедлительно.
— В последнее время в России актуальна тема замещения импорта. Зарубежные курортные направления закрываются один за другим. Считаете ли вы, что такая политика государства дает шанс для нового этапа в развитии санатория «Обуховский»?
— Ну, по поводу закрытия зарубежных курортных направлений у меня иллюзий не возникает. Закрываются одни направления — незамедлительно рекламируются другие — Таиланд, Северная Корея и так далее. На государственном уровне широко рекламируются крымские, сочинские здравницы. Нам же приходится довольствоваться остатками. К сожалению, наши северные люди — уральцы, сибиряки, в том числе и ваш регион, не понимают, что южное солнце вредно для их организма, и рискуют своим здоровьем, выезжая в зарубежные турне.
Я как-то интересовался в нашем онкологическом центре, в какое время года наплыв онкологических больных, ответ был однозначный — осень каждого года. Эта тема обширная. О ней двумя словами не скажешь. Но я (пусть люди, читающие эту статью, на меня не обижаются) таких людей называю «отмороженными», они не задумываются о будущем своего здоровья.
Да, море это хорошо. Да, солнце тоже очень хорошо. Но не для нас с вами. Я так думаю.
— В эти дни исполняется 85 лет нефтяной житнице России — Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре. У вас есть возможность поздравить жителей нашего региона с праздником.
— С удовольствием присоединяюсь к поздравлениям. С днем рождения, Югра! С наступающим Новым годом! Пусть работодатели порадуют всех нефтяников, газовиков, энергетиков, представителей других профессий по случаю праздника. Пусть каждый из нас в новом году обязательно добьется успеха. Я твердо верю, что новый, 2016-й год принесет в каждый дом любовь и счастье, подарит нам радость жизни, мир и благополучие. А чтобы здоровье не подводило, приезжайте к нам, в санаторий «Обуховский»! Желаем всем северянам благополучия и исполнения самых заветных желаний.
