Основанием для расторжения договора являются сообщения Роспотребнадзора и Ростуризма о возникновении в стране, куда направляется турист, угрозы безопасности его жизни и здоровью. Путешественнику необходимо обратиться в адрес турфирмы письменно, ответ должен поступить в течение 10 дней. В ином случае гражданину рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор.
Вернуть деньги за путешествие, оплаченное самостоятельно, сложнее. Решение о возврате средств принимает руководство гостиницы. Получить полную стоимость невозвратного билета или компенсацию по нему можно через суд.
Получить консультацию можно по телефону управления Роспотребнадзора по Югре: 8-800-350-47-86.
Напомним, с 23 марта Россия ограничила авиасообщение с Турцией, Таиландом, Вьетнамом, Индонезией и Японией. Ранее были закрыты страны Европы, Ближнего Востока и средней Азии, а также США. С 18 марта приостановлена выдача туристических виз.
