— Запомнил бесконечный белый цвет вокруг. Белое отражалось на солнце, все как будто сливалось: небо, земля, дороги…
Таким увидел Сургут Андрей Витальевич Король, в 1995 году — выпускник Свердловской юридической академии, а ныне — председатель правления ЗАО «Сургутнефтегазбанк». Банк, который сыграл важную роль в освоении нефтяного края, тоже без пяти минут юбиляр. В 2015-м СНГБ отметит 25-летие.
— Андрей Витальевич, вам известно, сколько лет обходился Сургут без Сургутнефтегазбанка?
— После получения статуса города — недолго, — с улыбкой отвечает А.В. Король. — 15 марта 1965 года в Сургуте открылся наш «прародитель» — отделение Тюменской конторы Стройбанка СССР, которое в 1988 году было преобразовано в филиал Тюменского управления Промстройбанка СССР.
Сургутнефтегазбанк прошел несколько ступеней становления и формирования. Банк развивался вместе с предприятиями, городами и поселками нефтяного Приобья: здесь строился мощный энергетический узел, и советское правительство вкладывало сюда значительные деньги. Ну, а потом началась новая жизнь.
Датой своего рождения мы считаем 25 октября 1990 года, когда был зарегистрирован Сургутский коммерческий банк «Сургутнефтегазбанк», реорганизованный 2 августа 1999 года в ЗАО «СНГБ». Сегодня в банке работают более тысячи человек. В следующем, 2015 году Сургутнефтегазбанк отметит 25-летие.
— Налоги в Сургуте платите?
— Да, в Сургуте, мы здесь зарегистрированы. За 2013 год и за пять месяцев 2014 года Сургутнефтегазбанк перечислил в бюджеты всех уровней свыше 681 млн рублей.
— Какой город вы считаете для себя родным?
— Конечно, родной город для меня — Сургут, потому что здесь я прожил почти двадцать лет — самое большое количество лет своей сознательной жизни. Здесь родилась дочь, появились друзья, интересная работа. Это тот город, с которым меня связывают не только прошлое и настоящее, но и будущее.
Многие из нас росли с городом, вместе с ним менялись. Проведу аналогию из профессиональной деятельности. Кто двадцать лет назад знал, что такое пластиковая карта? Сургутнефтегазбанк первым в регионе ввел в обращение пластиковую карту «Золотая корона», это было в 1995 году. Важно было изменить ментальность людей, которые поначалу не хотели получать заработную плату не в окошке кассы предприятия, а в банкомате, научить пользоваться карточками, убедить, что такая система хранения денег не менее надежна, чем бронированный сейф в кабинете кассира.
Учили других, учились и сами — культуре обслуживания, переходу на новые программы и оборудование… Процесс был взаимопроникающий. Это сегодня пластиковую карточку можно получить в течение получаса; объяснять, чем дебетовая карта отличается от кредитной, уже нет необходимости: люди об этом знают. Банковская карта сегодня — обыденная вещь. Так что изменился не только город, но и мы.
— В каком году вы приехали в Сургут, куда устроились на работу?
— Я приехал в Сургут 25 марта 1995 года после окончания Свердловской юридической академии. Учился на факультете следственной криминалистики, но специализацию все студенты вуза получали одинаковую — правоведение. Когда мы выпускались, полным ходом шла новая жизнь… Уже 10 апреля 1995 года начал работать юристом в Сургутнефтегазбанке.
Это время совпало с расширением деятельности банка, активно развивалось обслуживание физических лиц. До этого нашими клиентами были только предприятия: расчеты, получение наличных средств, кредиты. А потом наступил активный период работы с ваучерами и акциями, был создан фондовый отдел. Дальше банк стал открывать корреспондентские счета и выходить за пределы Сургута. То был период интенсивного развития и большой работы, поскольку конкуренция практически отсутствовала. В то время условия для работы были во многом тепличные: бороться за клиента было не надо, только успевай решать задачи, которые возникали каждый день. Конечно, это несопоставимо с нынешним временем, когда в городе работают около сорока финансовых учреждений.
Сегодня Сургутнефтегазбанк обслуживает финансовые потоки почти пяти тысяч юридических лиц, львиная доля которых находится в Сургуте и Сургутском районе. 320 тысяч счетов открыты физическими лицами.
— Каким вам показался город в 1990-е годы? Быстро привыкли к нему, к коллективу, в котором начинали работать?
— Я как-то органично вписался в городской пейзаж. Поразила природа, потрясающий, особенный горизонт. На мой взгляд, Сургут обладает определенным магнетизмом: сюда тянет! Это особенно ощущается, когда возвращаешься из отпуска или рабочих поездок.
С городом меня знакомила жена, которую родители привезли в Сургут шестимесячным ребенком, и ее детство прошло в Сургуте. Наталья рассказывала мне, что помнит о том, как по Сургуту ходили вездеходы, как строились дороги.
— Мы уже затронули тему высокой конкуренции между банками. Насколько она сильна сегодня?
— Я бы сказал по-другому: не банки конкурируют между собой, а люди выбирают банк, где им комфортнее решать свои финансовые вопросы. Дороже или дешевле — вопросы второго порядка. На первый план сегодня выходит качество обслуживания.
Выдерживать конкуренцию непросто, но она стимулирует работать лучше, стремиться к внедрению новых сервисов. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы улучшать уровень обслуживания, потому что будущее банков — за постоянным совершенствованием качества сервиса.
— Какие чувства у вас вызывает массовый отзыв лицензий у банковских учреждений?
— В банке, да, впрочем, как и везде, должны работать люди кристальной честности. На днях Центральный Банк РФ отозвал три лицензии, и практически в каждом случае есть информация о проведении сомнительных финансовых операций. Скажу вам как юрист, неправомерные действия должны быть выявлены и пресечены.
— Как вы считаете, сколько банков нужно?
— Думаю, чем больше, тем лучше. Человек должен иметь свободу выбора. Банковская система меняется вместе с обществом: растет город — увеличиваются потребности людей. Не так давно ипотечное кредитование выходило за рамки понимания, а сейчас это неотъемлемая часть жизни многих горожан.
Возвращаясь к теме пластиковых карт: сегодня в обращение введены банковские карты, позволяющие совершить платежную операцию в одно касание. Уже есть технологии, позволяющие передать функцию платежа любому техническому устройству — будь то часы или мобильный телефон, которые и станут средством платежа в будущем. По моим оценкам, года через два эти технологии начнут внедряться в повседневную жизнь и, конечно же, появятся в Сургутнефтегазбанке.
— Андрей Витальевич, как сегодня развивается банк? Будут ли открыты новые офисы в Сургуте?
— Сегодня наш банк имеет филиалы в Москве и Санкт-Петербурге, Тюмени, Киришах (Ленинградская область), Ханты-Мансийске. Восемнадцать дополнительных офисов открыты в Сургуте и Сургутском районе, Нефтеюганске, Пойковском. В Сургуте готовимся открыть еще три отделения — в торговых центрах «Союз» и «Аура», а также на улице Свободы.
Третий из названных — самый большой по площади, около 700 кв. метров, он будет обслуживать преимущественно малый бизнес. Там откроется конференц-зал для проведения обучающих семинаров. Предпринимателям нужно думать о развитии своего бизнеса, составлять финансовые планы, просчитывать риски. СНГБ готов помочь им в этом.
Мы умеем работать с малым и средним бизнесом. Могу отметить, что через наш банк осуществлялось кредитование торгово-развлекательного комплекса «Сургут Сити-Молл». Можно по-разному относиться к появлению крупных торговых центров, но они не только торгуют продуктами и промышленными товарами. Они стали местом для проведения досуга, центром притяжения для сургутян и гостей города.
С нашей помощью строился Ледовый дворец. Кроме того, Сургутнефтегазбанк финансирует строительство новой поликлиники «Нефтяник» в городе Сургуте.
— Скажите, вы считаете себя патриотом города?
— Мне кажется, другие люди в Сургуте не живут. В силу человеческих, профессиональных качеств невозможно быть безучастным к тому, что происходит в городе. Мы у себя в банке ознаменовали это событие выпуском нового продукта — это депозит для физических лиц «Сургут 420». Это хорошее рыночное предложение.
Что еще? Нечасто говорим об этом, но коль спросили — отвечу. Мы оказываем благотворительную помощь, у нас для этого есть специально утвержденная целевая смета. В списке наших подшефных — детский дом-интернат, общественная организация «Старожилы Сургута», фонд, который создан ветеранскими организациями Сургута.
Мы стремимся к тому, чтобы у нас работали только высокопрофессиональные кадры. Я считаю, сотрудники должны гордиться тем, что они сделали, а не делали. Разница между словами в одной букве, но она принципиальна.
Средний возраст сотрудников банка — 35-40 лет. Мы поддерживаем тесные связи с учебными учреждениями города, принимаем участие во всех профессиональных семинарах, «круглых столах». Сегодня банк ориентирован на сохранение и максимальное развитие боеспособности (выражаясь армейским языком) своей команды.
— Что бы вы хотели пожелать Сургуту и сургутянам в честь юбилея нашего города?
— Представить, что было на месте нашего города 420 лет назад, — сложно. Вспоминается макет казачьей заставы-острога, что выставлен в краеведческом музее. Какими они были, люди того времени? Наверное, тоже были патриотами своей страны, если пришли в этот заболоченный край, построили жилища, работали, влюблялись…
Сегодня Сургут — не просто один из городов на карте Югры. Он знаменит не только в нашей стране, о нем знают во всем мире. Это настоящая энергетическая столица.
Хочу пожелать всем сургутянам, всем нашим клиентам дальнейшего развития города, чтобы он никогда не понижал высоко поднятую планку. Пусть здесь бурлит жизнь, вершатся самые яркие события! Пусть Сургут живет и развивается долго-долго!
Ирина ЛЕНЬКИНА
