Рост обращений зафиксирован на портале «Госуслуги Решаем вместе». В текущем году зарегистрировано почти 60 тысяч обращений, что на 14 % больше, чем годом ранее. Чаще всего югорчан интересовали вопросы здравоохранения, дорожной инфраструктуры и обслуживания дворовых территорий.
Механизм работы платформы прост: пользователь оставляет обращение через специальный баннер, обращение направляется в профильный орган власти или муниципалитет, после чего ответственный орган рассматривает проблему и принимает меры. Максимальный срок ответа - 30 дней, часть вопросов решается в ускоренном порядке (до 10 дней).