Основной целью многофункционального центра является повышение качества и доступности услуг, предоставляемых населению. Вся необходимая помощь будет оказываться по принципу «единого окна». В настоящее время утвержден устав, определен перечень муниципальных и государственных услуг, предоставление которых будет осуществляться с момента открытия центра в 2013 году.
Планируется передача порядка 70 услуг, далее перечень будет расширяться. Центр начнет свою работу в четвертом квартале 2013 года на территории ТРЦ «Сити-молл».
