Лангепасский городской суд удовлетворил иск жительницы Югры, которая потребовала компенсацию ущерба из-за технической ошибки в загранпаспорте. Как сообщили в zvezda-langepasa.ru, сумма взыскания с МВД составила более 200 тысяч рублей, включая возмещение материального ущерба, судебных расходов и морального вреда.
В 2024 году семья женщины планировала отдых в Дубае, однако на таможенном контроле её загранпаспорт изъяли из-за несоответствия машиночитаемой зоны установленным стандартам. Ошибка в буквенно-цифровом коде, допущенная при оформлении документа, сделала поездку невозможной. Туроператор вернул лишь часть стоимости путёвки, что вынудило заявительницу обратиться в суд.
«Суд установил, что нарушение алгоритма формирования данных паспорта произошло по вине сотрудников МВД при его оформлении», — пояснили в пресс-службе суда.
Решение суда Югры подчёркивает ответственность государственных органов за качество предоставляемых услуг и защищает права граждан на возмещение ущерба, вызванного административными ошибками.
