Первый замгубернатора Алексей Шипилов провел совещание в ЦУР Югры, темой которого стало развитие проектного офиса и задачи на 2022 год. Как стало известно, за год работы Центр управления регионом обработал 150 тысяч обращений граждан, время первичного ответа органов власти составляет всего три часа. Больше 90% югорчан удовлетворены качеством работы ЦУР.
По словам Шипилова, следующим этапом развития ЦУР станет устранение несогласованности действий между всеми уровнями власти при решении мультисферных задач. Также планируется создание информационной системы для комплексного анализа, чтобы перейти на принцип работы, предупреждающий возникновение проблем.
Начальник управления по работе с УрФО АНО «Диалог Регионы» Рустам Фаттахов главной задачей на 2022 год назвал расширение системных решений для региона на основании аналитики, которую готовит центр. По словам руководителя ЦУР Югры Валентины Колпаковой, поставленных задач позволят достичь имеющиеся инструменты: система «Инцидент Менеджмент», платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», «дорожные карты», а также новый механизм по приему сообщений от югорчан – навык «Инцидент Менеджмент» в «Яндекс. Голосовой помощник Алиса».
