У югорского МФЦ появился чат-бот в мессенджере Telegram. Там заявители могут получить консультации, записаться на прием, проверить статус дела, свои талоны. Такой формат взаимодействия должен облегчить жизнь клиентов, поскольку теперь они могут обратиться за помощью не выходя из дома и только с помощью смартфона.
