В 2023 году МФЦ Югры оказали больше 1,8 млн услуг, 99,7% получателей остались удовлетворены их качеством. Перечень оказываемых услуг постоянно расширяется: сейчас их 312, одни из самых новых - это отказ от биометрии, банкротство физлиц, проверка налоговой задолженности, очная идентификация для получения электронной подписи в приложении «Госключ».
Кроме того, для удобства югорчан контакт-центр МФЦ Югры перешел на короткий номер 112 (доб. 4), также был запущен чат-бот в мессенджере Telegram и голосовой помощник Vika.
Напомним, в Югре работают 19 филиалов и 65 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, в них открыты 438 универсальных окон обслуживания и 37 бизнес-окон, трудятся в этой структуре 1360 человек.
