Правительство Югры совместно с Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации реализуют образовательный интенсив «Лидеры изменений Югры». В его рамках руководители муниципальных образований и лица, включенные в кадровый резерв, повышают свои управленческие компетенции. Таким образом формируется команда руководителей нового уровня со стратегическим видением социально-экономического развития территорий муниципальных образований Югры.
Образовательный интенсив состоит из шести модулей, организатором пятого стал ЦУР Югры. В Центре управления регионом участники проекта познакомились с работой организации, чтобы затем использовать опыт в работе муниципальных центров управления (МЦУ). Во время практического задания модуля «Человеческий капитал муниципалитета» специалисты ЦУР показали, как анализируются сообщения югорчан: они выявили самые популярные вопросы, зафиксированные системой «Инцидент менеджмент». Так, чаще всего граждане жаловались на уборку снега, отлов бродячих животных и неудовлетворительное качество воды.
